১. পছন্দের বইটি খুঁজে পেতে আমাদের ওয়েবসাইটটি ব্রাউজ করতে হবে। আমাদের হোমপেজে বেশ কিছু বইয়ের সাজেশন ও ক্যাটেগরি দেখতে পাবেন যেখানে পছন্দের বইগুলো এবং গ্রাহকদের জন্য বাছাইকৃত বইগুলো দেখতে পাবেন। এছাড়াও সাইটের একদম ওপরের দিকে সার্চ অপশন রয়েছে যেখানে আপনার কাঙ্খিত বইটির নাম লিখতে পারবেন।

২. সার্চ বক্সে সার্চ করার পর আপনার পছন্দের বইটির নাম নিচে দেখাবে। সেখানে ক্লিক করা মাত্র বইটির বিস্তারিত সবকিছু দেখা যাবে।

৩. আপনার পছন্দের বই বা পণ্যটি কেনার জন্য অর্ডার করুন বাটনে ক্লিক করুন, ফলে পণ্যটি আপনার শপিং ব্যাগ এ জমা হয়ে যাবে।

৪. আপনি যদি আরও পণ্য কিনতে আগ্রহী হন তবে ক্রস অপশনটি নির্বাচন করুন এবং একই প্রসেসে আবারও সার্চ দিয়ে বই বা পণ্য শপিং ব্যাগে যুক্ত করুন।

৫. আপনার কাঙ্ক্ষিত বই বা পণ্যগুলো শপিং ব্যাগে যুক্ত করা হয়ে গেলে “অর্ডার সম্পন্ন করুন” বাটনে ক্লিক করুন।

৬. এবার নতুন একটি পেজে আপনার নাম, ঠিকানা, জেলা, ইমেইল, ফোন নম্বর ও নোট (যদি থাকে) চাওয়া হবে। পাশাপাশি আপনার অর্ডারের বইগুলো এবং তার মূল্য ডেলিভারি চার্জসহ দেখানো হবে।

৭. যদি আপনার ওয়াফিলাইফের পূর্বের একাউন্ট থেকে থাকে তাহলে সেটি লগইন করলে আপনার সকল ডাটা চলে আসবে; যার ফলে নতুন করে নাম, ঠিকানাসহ যাবতীয় তথ্য পুনরায় সাবমিট করতে হবেনা। আর, পূর্বের একাউন্ট না থাকলে নতুন একাউন্ট খুলে নিলে আপনার সকল তথ্য ওয়াফিলাইফের সাইটে সংরক্ষিত থাকবে বিধায় আপনার পরবর্তি অর্ডারগুলোতে তথ্য দিয়ে পুনরায় সাবমিট করতে হবে না।

৮. তথ্য দেয়া হয়ে গেলে আপনার কাছে মূল্য পরিশোধ পদ্ধতি জানতে চাওয়া হবে। সারা বাংলাদেশে ক্যাশ অন ডেলিভারি সুবিধা আছে। তবে চাইলে অনলাইনেই অগ্রিম পেমেন্ট করে দেওয়া যাবে।

৯. অর্ডারটি সম্পন্ন করার জন্য “অর্ডার সম্পন্ন করুন” বাটন-এ ক্লিক করুন।

১০. আপনার অর্ডারটি সফল ভাবে সম্পন্ন হয়েছে। সাথে সাথেই আপনার মোবাইলে অর্ডারের কোড নাম্বারটি ম্যাসেজ করে দেয়া হবে। এবং আপনার ইমেইলে অর্ডারকৃত পণ্যের বিস্তারিত তথ্য দিয়ে নিশ্চিতকরন বার্তা পাঠিয়ে দেওয়া হবে।

১১. পরবর্তি ধাপে আমরা আপনাকে ফোনে অথবা এসএমএস দিয়ে অর্ডারটি কনফার্ম করে নেয়া হবে।

১২. অর্ডার কনফার্ম, পণ্য পরিবর্তন কিংবা ক্যান্সেল করতে চাইলে আমাদের হেল্পলাইনে ফোন দিয়ে যোগাযোগ করতে হবে। হেল্পলাইন ছাড়াও আমাদের ফেইসবুক পেজে অর্ডার নাম্বারটিসহ ম্যাসেজ দিয়ে জানানো যাবে। তবে দ্রুত সার্ভিস পেতে চাইলে হেল্পলাইনে যোগাযোগ করার অনুরোধ থাকবে। আমাদের হেল্পলাইন নাম্বার:ফোন: 01799925050 আইপি ফোন নাম্বার: 09678771365
আমাদের সাথে থাকার জন্য ধন্যবাদ।